شكرًا لك على التسوق في تولمارت
نحاول في تولمارت أن نكون دقيقون قدر الإمكان في وصف المنتجات. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن أن مثل هذا الوصف دقيق تمامًا وكامل وموثوق وخالٍ من الأخطاء. في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي طلبته ، يمكنك إعادته إلينا وفقًا للأحكام ذات الصلة في سياسة الإرجاع أدناه. نحن هنا للمساعدة
الارجاع
- لديك 3 أيام تقويمية لإرجاع منتج و ذلك من تاريخ استلامه.
- لكي تكون مؤهلاً للحصول على الارجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.
- يجب أن يكون المنتج الخاص بك في العبوة الأصلية.
- يشترط توفر الايصال أو إثبات الشراء للمنتج الخاص بك.
- العناصر التي كانت معروضة كعروض خاصه أو عروض الفلاش الاسبوعيه غير مقبولة للإرجاع.
إسترداد النقود
- بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نقوم بفحصه وإخطارك بأننا قد استلمنا المنتج.
- سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص المنتج.
- إذا تمت الموافقة على الاسترداد ، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو رصيد في حسابك في حال تم الدفع نقدًا).
- سوف تتلقى الاسترداد في غضون عدة ايام و ذلك اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك (البنك).
شحن المواد المرتجعه
- ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة اي من المنتجات الخاص بك.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- و في حال تمت الموافقه على الاسترداد، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا ، تواصل معنا على الايميل: info@toolmart.me
