تعتبر شاشة لمس لا تعمل من أكثر المشكلات إزعاجًا لمستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. فهي تعطل القدرة على استخدام التطبيقات والاتصال والتنقل داخل الجهاز بشكل طبيعي. وقد تظهر المشكلة بشكل مفاجئ نتيجة عوامل مختلفة مثل السقوط، أو تلف طبقة اللمس، أو حتى مشاكل في النظام والبرمجيات. كما يمكن أن تتطور تدريجيًا بدءًا من ضعف الاستجابة أو توقف جزء معين من الشاشة عن اللمس وصولًا إلى فقدان اللمس بالكامل. ولذلك يحتاج المستخدم إلى فهم الأسباب والحلول الممكنة لتجنب الوصول إلى مشكلة شاشة لمس لا تعمل. وبمقالنا اليوم سنوضح كافة أعطال الشاشة اللمسية وحلولها.
تعد مشكلة شاشة لمس لا تعمل من أكثر الأعطال إزعاجًا للمستخدمين، فهي تعطل تجربة الهاتف بالكامل وتمنعك من استخدام التطبيقات والوظائف الأساسية. فيما يلي نعرض إليك أبرز الأسباب تشمل:
تلف جزئي أو كلي في طبقة اللمس أسفل الزجاج.
تراكم الأتربة والرطوبة على الشاشة.
استخدام شاحن غير أصلي يؤثر على استجابة اللمس.
السقوط والضغط المباشر على الشاشة.
تلف مداخل اللمس نتيجة الحرارة الزائدة.
تظهر أبرز مشاكل حساسية اللمس عندما تتراجع استجابة الشاشة للأوامر أو تتأخر في التعرف على اللمسات، وقد يعتقد البعض أنها شاشة لمس لا تعمل.
فإن معرفة هذه المشكلات يساعد على اتخاذ الخطوات الصحيحة لتحسين الأداء قبل اللجوء للصيانة. إليك أشهر مشاكل الحساسية:
بطء الاستجابة عند السحب والكتابة.
عدم استجابة جزء محدد من الشاشة.
تحرك عناصر دون لمس فعلي.
تغير الحساسية بعد تركيب حماية سميكة.
كسر زجاج الشاشة ليس مجرد مشكلة شكلية، بل قد يؤدي إلى تسرب الأتربة والرطوبة وتعطّل اللمس تمامًا لدرجة قد تصبح فيها شاشة لمس لا تعمل.
كما يمكن أن تتضرر طبقات الشاشة الداخلية مع الوقت، مما يفاقم المشكلة ويزيد تكلفة الإصلاح. ونعرض إليك بعض الأضرار المحتملة:
دخول الغبار والرطوبة لطبقة اللمس.
تقطع الإشارات بين اليد والمستشعرات.
زيادة احتمالية تلف الشاشة الداخلية.
مخاطر جروح من الزجاج المتشقق.
تؤدي بعض مشاكل السوفت وير إلى تأثير مباشر على استجابة الشاشة اللمس، مما قد يجعل المستخدم يظن أن شاشة لمس لا تعمل بسبب خلل مادي.
لذلك معرفة أبرز هذه المشكلات يساعد على تشخيص الأعطال وإصلاحها دون الحاجة لتغيير الشاشة. وإليك أهم مشاكل السوفت وير:
تطبيقات تستهلك الذاكرة وتُبطئ اللمس.
تحديث نظام غير متوافق مع الجهاز.
فيروس أو ملفات تالفة بالنظام.
تغيير إعدادات حساسية اللمس دون قصد.
يمكن إجراء فحص يدوي للشاشة للتأكد من سلامة اللمس وتحديد إن كانت المشكلة بسيطة أم تحتاج إلى صيانة، خاصة عند الشك بأن شاشة لمس لا تعمل بشكل صحيح.
كما أن يساعد هذا الفحص على اكتشاف الأعطال سريعًا دون أدوات متقدمة. وفيما يلي الخطوات التي ستحتاج إلى إتباعها للفحص اليدوي:
تحريك الإصبع على كامل الشاشة للتأكد من المناطق الميتة.
تدوير الهاتف واختبار اللمس في كل الاتجاهات.
استخدام كود الفحص (يختلف حسب نوع الهاتف).
تجربة إعادة التشغيل وإزالة الحماية.
يساعد تنظيف الشاشة بطريقة صحيحة في الحفاظ على وضوح الصورة وحساسية اللمس لأطول فترة ممكنة، خصوصًا عند ظهور مشاكل مثل شاشة لمس لا تعمل.
فإستخدام الطرق السليمة في التنظيف يضمن حماية طبقة الشاشة من الخدوش والتلف. وفيما يلي كيفية تنظيف الشاشة بشكل صحيح:
استخدام قماشة ميكروفايبر ناعمة.
عدم استخدام المناديل المبللة أو الكحول المباشر.
إغلاق الهاتف قبل التنظيف.
تنظيف الحواف والمنافذ بحذر.
فوائد استخدام واقي شاشة فعّال لا تقتصر على الحماية من الخدوش والصدمات فحسب، بل تساعد أيضًا في تقليل احتمالية ظهور مشكلة شاشة لمس لا تعمل نتيجة التلف أو الاتساخ.
كما أنه مع استخدامه بشكل مناسب سيمنحك أداءً ثابتًا للجهاز ويحافظ على مظهر الشاشة ولمعانها لفترة أطول. وإليك أبرز الفوائد الرئيسية:
تقليل مخاطر كسر الزجاج.
حماية طبقة اللمس الداخلية.
الحفاظ على حساسية اللمس.
مقاومة آثار الضغط أو السقوط.
يُنصح باستبدال الشاشة عندما تتسبب التشققات أو الأعطال في ضعف الرؤية أو استجابة اللمس. مما قد يجعل المستخدم يظن أن شاشة لمس لا تعمل.
فهناك بعض الحالات التي يكون التغيير الحل الأفضل للحفاظ على أداء الجهاز وجودة الاستخدام. من أبرز تلك الحالات التي تستدعي استبدال الشاشات:
وجود خطوط أو بقع سوداء داخل الشاشة.
تلف أكثر من نصف المنطقة اللمسية.
كسر شديد يعطل المستشعرات.
عدم جدوى إصلاح السوفت وير.
تحدث الكثير من الأخطاء الشائعة عند إصلاح وصيانة الشاشة، خاصةً عند محاولة معالجة مشكلة اللمس أو الكسر دون خبرة كافية.
فبعض هذه الأخطاء قد يؤدي إلى تفاقم العطل أو تلف مكونات حساسة داخل الجهاز. وفيما يلي نعرض إليك أكثر الأخطاء انتشارًا:
استخدام قطع غيار رخيصة ورديئة.
الضغط على الشاشة أثناء التركيب.
محاولة فك الشاشة دون خبرة.
إهمال فحص البطارية والمنافذ قبل الحكم على الشاشة.
تجنب تلف الشاشة يبدأ باتباع بعض الإرشادات البسيطة التي تحافظ على سلامة الجهاز وحساسية اللمس. فالعناية اليومية الصحيحة تمنع الكثير من الأعطال المكلفة وتحافظ على الشاشة بحالة ممتازة لفترة أطول. وفيما يلي نعرض إليك بعض النصائح العملية:
استخدام جراب قوي مع واقي شاشة ممتاز.
تجنب استخدام الهاتف أثناء الشحن.
عدم وضع الهاتف في أماكن حارة أو تحت الشمس.
تنظيف الشاشة دوريًا وبشكل آمن.
تجنب حمل الهاتف مع المفاتيح أو العملات.
إذًا فإن فمشكلة شاشة لمس لا تعمل في الأجهزة الذكية يمكن تجنّبها بسهولة عبر العناية الصحيحة بالجهاز لتجنب اعطال الاجهزة الكهربائية، والحرص على استخدام الإكسسوارات الأصلية وحمايات الشاشة الفعّالة. وفي حال تعطل اللمس بشكل كامل، يجب التوجّه إلى فني مختص لتشخيص العطل بدقة وتجنب إصلاحات عشوائية قد تكلّفك سعر شاشة جديدة بالكامل.
ويوفر متجر تولمارت أحدث الأجهزة الذكية الإلكترونيات الأصلية، ومنها الهواتف الذكية، الهواتف ضد الصدمات، و الأجهزة اللوحية. كما يقدم أفضل حلول التوريد للإلكترونيات واكسسواراتها من العلامات التجارية الموثوقة للمؤسسات والموردين وتجار الجملة ومراكز الصيانة. ذلك مع تقديم أفضل سعر وأجود خدمات ما بعد البيع، فهو الوكيل الرسمي والموزع المعتمد بالعراق والشرق الأوسط.
لماذا تصبح شاشة لمس لا تعمل فجأة بدون سابق إنذار؟
قد تتعطل اللمس فجأة بسبب ارتفاع حرارة الجهاز، أو خلل في النظام، أو استخدام شاحن غير أصلي يؤثر على طبقة اللمس، وأحيانًا نتيجة سقوط خفيف يسبب ضررًا داخليًا غير ظاهر.
هل يمكن إصلاح شاشة لمس لا تعمل في المنزل بدون فني؟
يمكن تجربة بعض الحلول البسيطة مثل إعادة التشغيل، إزالة واقي الشاشة، تنظيف السطح جيدًا، والتأكد من عدم وجود تطبيقات تسبب بطء الاستجابة، أما الأعطال الداخلية فتحتاج متخصصًا.
متى يجب استبدال الشاشة عند ظهور مشكلة شاشة لمس لا تعمل؟
إذا كان جزء كبير من الشاشة لا يستجيب، أو ظهرت بقع سوداء وخطوط، أو حدث كسر عميق أثر على المستشعرات، فهنا يكون تغيير الشاشة هو الحل الأكثر أمانًا.
